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所有商品出貨前均已詳細檢查過,如有瑕疵十分抱歉!
▶︎ 退換貨時有什麼需要注意?
l 退貨商品須為收到貨時的完整包裝,商品無穿戴或痕跡,保持商品原樣。
l 7天內,只要是經本網站購買,瑕疵及商品不符問題,均可辦理退款或換貨,
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▶︎ 怎樣才算是瑕疵商品呢?
因商品是全手工製作,以及大部分属於天然材料,以下情況非瑕疵範圍:
l 天然料特色:天然石類,珍珠,貝殼,瑪瑙粒粒都獨一無二,沒有一粒是跟圖片上的一模一樣,無論顏色、形狀,大小,花紋均有點不同,這是正常的,亦是天然材料的最大特色。
l 手工:同一款飾物,因都是全手工的飾物,設計師儘量做到一致,但輕微的排列差異是不可避免的,這亦是手工製作最難得之處。
l 線頭 : 衣服因為手工和機器製作,難免有點小線頭,只要用剪刀輕輕剪掉就可以了!
l 鈕眼未開 : 也是只要用剪刀輕輕剪開就可以了!
l 氣味 : 新品多少會有原布料或染料的氣味,清洗過後便可以消除了!
l 尺寸誤差 : 尺寸可能因人手測量而存在少許誤差,1-2 公分屬正常情況。
COLE COOL 保有最終的退換貨決定權,謝謝你們!